De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) start met het werken vanuit een nieuw toetsingskader. Vanaf 12 maart gebruikt de IGZ dit nieuwe toetsingskader voor het toezicht op de ouderenzorg en gehandicaptenzorg. Later dit jaar gaat de inspectie het ook gebruiken bij toezichtbezoeken in de geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg.
In het toetsingskader staat waar een inspecteur (onder andere) naar kijkt tijdens een inspectiebezoek. De inspecteur kijkt tijdens inspectiebezoeken vooral of de zorg naast veilig ook goed en persoonsgericht is. De IGZ geeft verder uitleg over wat zij verstaat onder goede zorg:
- Als een cliënt zorg op maat krijgt.
- Als de deskundigheid van de medewerkers past bij de groep mensen voor wie ze zorgen.
- Als de medewerkers goed worden ondersteund door leidinggevenden.
In het toetsingskader staan met het oog hierop drie pijlers centraal:
- persoonsgerichte zorg
- deskundigheid van medewerkers
- hoe leidinggevenden ervoor zorgen dat medewerkers goede en veilige zorg kunnen leveren
